福建老客户陈工反映厂里现使用的一台螺旋砂水分离器没有满一年已经在大修维护,使用过程中感觉衬条更换不便的问题,还有螺旋轴位置不可调的缺陷,通过朋友推荐,陈工找到了我们南京新秀,通过与技术人员的沟通,互相达成共识,把有问题的砂水分离器统统发到我们厂里,全部整改维修。
既然客户有问题,我们生产厂家就有义务帮忙解决,先来分析一下结构:设备由无轴螺旋、衬条、U型槽、水箱、导流板、出水堰和驱动装置组成,知道了原理后改进起来就很快。衬条为快装式,便于更换;螺旋轴向位置可调,便于调整其尾部和箱壁的安全间隙。
整体维修后使用起来客户很满意,下次采购计划一批试用,预计会使用我们南京新秀的其他设备,这也是对我们南京新秀的信任与支持。